Új szemlélet a modern vezetés-támogatásban

A modern vállalati környezet egyre nagyobb kihívásokat támaszt a vezetőkkel szemben. A dialektikus viselkedésterápia (dialectical behavior therapy, DBT) eszközei jelentős segítséget nyújthatnak a vezetői coachingban. Ez a megközelítés különösen hatékony lehet nagy pszichológiai nyomásnak kitett pozícióban dolgozók (de nem csak vezetők) számára.

A dialektikus viselkedésterápia alapjai

A dialektikus viselkedésterápia módszerét amerikai pszichológusok fejlesztették ki a Borderline személyiségzavarral, valamint öngyilkossági késztetésekkel küzdő kliensek számára. Azóta számos pszichológiai kezelés során alkalmazzák, többek között: a traumás agysérülések, az evészavarok és hangulatzavarok esetében. Egyéni, és csoportos fejlesztés is részét képezi, célja a legsúlyosabb mindennapi problémák gyors és hatékony enyhítése, kezelhetővé tétele. A módszer részét képezik többek között: a keleti meditációs technikákból átvett gyakorlatok, a társas kommunikáció hatékonyságának növelése, az érzelemszabályozás javítása, a feszültségtűrés-, kríziskezelés fejlesztése.

Praktikus eszközkészlete miatt az üzleti világban egyre nagyobb figyelmet kap a vezetői coaching során. A részleteket Ariel Kaya Woytynowska mutatja be.

A „high pressure” környezet kihívásai

A „high pressure” munkakörnyezet fizikailag vagy szellemileg megterhelő közeg, ahol a tempó könyörtelen, az elvárások magasak, a hibázási lehetőség pedig minimális. Tipikusan ilyen például az egészségügy, az építőipar, a pénzügyi szektor vagy a technológiai projektek világa.

Ezeken a munkaterületeken/ ilyen pozíciókban tapasztalható nagymértékű, és állandó stresszt segíthetnek kezelni a dialektikus viselkedésterápia technikái, ami kulcsfontosságú a hatékonyság megőrzéséhez és a kiégés megakadályozásához. DBT eszközök javíthatják az érzelmi szabályozást és a döntéshozatali képességeket. Segítségükkel megtanulható az ellentmondásos helyzetek kezelése (mint például, hogy egy vezető lehet egyszerre határozott és rugalmas).

A DBT integrációjának előnyei vezetői coachingban

A dialektikus viselkedésterápia integrálása a vezetői coachingba a következő pozitív változásokat hozhatja:

• fejlődik az érzelmi intelligencia,
• fejlődik az önreflexió,
• jobb döntéshozási képesség,
• jobb konfliktuskezelés (ide érthetők a nehéz beszélgetések is).
• csökkenti a védekező reakciókat

Ezek az eszközök hosszú távon fenntartható változást eredményezhetnek, mely nem csak a személyes hatékonyságot növeli, hanem a csapatteljesítményt is fokozza.

Az ellentétek egyensúlyának megteremtése

A dialektikus gondolkodás egyik eleme, a korábban említett ellentétek egyidejű elfogadása. A vezetői coachingban ez azt jelenti, hogy például a vezető egyszerre lehet támogató és követelő, határozott és rugalmas, az elvégzett munka egy részével elégedett, másik részével elégedetlen. Nem kell választani a két véglet közül. Elismerheti egy kollégája erősségeit, miközben fejlesztendő területeket is megnevez, tehát a dialektikus megközelítés segíti a kiegyensúlyozott visszajelzést is.

FOLYTATJUK!
A cikksorozat következő részében a visszajelzésekről és kommunikációról lesz szó a dialektikus keretrendszerben.

A cikk szöveggondozásában a ChatGPT (OpenAI GPT-3.5, 2025) is közreműködött.

források:

https://www.corporatewellnessmagazine.com/article/building-resilience-in-high-pressure-work-environments
https://vikote.hu/oktatas/kognitiv-modszerek-bemutatasa/dbt/
https://www.randstad.com/workforce-insights/talent-management/employee-wellness-high-pressure-environments/